Hva kan forbedres i salg?

jens

sales_pos2 (1)I en serie artikler vil B2B Salg AS se på et bredt spekter av hva som kan forbedres i salg og tilliggende funksjoner.

Salg er krevende som funksjon, fag og yrke. Innsatsfaktorene er mange, mennesker er dypt involvert både på kjøper- og selgersiden (med alt det innebærer), konkurransen er knalltøff, markeder er i bevegelse, og den teknologiske utviklingen skaper store bevegelser.

Vi vil berøre følgende temaer i vår artikkelserie om salgsforbedring:

  • menneskelige aspekter på kundesiden
  • menneskelige aspekter på selgersiden
  • bedriftskultur
  • rekruttering
  • opplæring, trening og utvikling
  • teknologi & verktøy
  • salgsstrategi
  • salgstaktikk og mapping av produkter og kundesegmenter
  • organisering i salg
  • salgs- og markedskanaler
  • salgsprosesser / salgsmetodikkk
  • verdikjeden: samhandling, flyt, sløsing
  • kunde- / realsjonshåndtering
  • nysalg, mersalg, gjensalg, kryssalg
  • markedsorientering
  • digitale kanaler og salg