I en serie artikler vil B2B Salg AS se på et bredt spekter av hva som kan forbedres i salg og tilliggende funksjoner.
Salg er krevende som funksjon, fag og yrke. Innsatsfaktorene er mange, mennesker er dypt involvert både på kjøper- og selgersiden (med alt det innebærer), konkurransen er knalltøff, markeder er i bevegelse, og den teknologiske utviklingen skaper store bevegelser.
Vi vil berøre følgende temaer i vår artikkelserie om salgsforbedring:
- menneskelige aspekter på kundesiden
- menneskelige aspekter på selgersiden
- bedriftskultur
- rekruttering
- opplæring, trening og utvikling
- teknologi & verktøy
- salgsstrategi
- salgstaktikk og mapping av produkter og kundesegmenter
- organisering i salg
- salgs- og markedskanaler
- salgsprosesser / salgsmetodikkk
- verdikjeden: samhandling, flyt, sløsing
- kunde- / realsjonshåndtering
- nysalg, mersalg, gjensalg, kryssalg
- markedsorientering
- digitale kanaler og salg
